FAQ (foire aux questions)
Y a-t- il des taxes en plus à payer ?
Tous les prix dans notre site sont les prix à payer, toutes les taxes sont incluses. (pour le Europe)
Quelles sont les modalités de payer ?
- Comptant.
Si les biens sont cherchés ou transportés par nos soins dans les 24 heures, vous payez comptant lors de la livraison ou de l'enlèvement. Une avance peut être faite en comptant dans notre magasin ou par virement bancaire ou Virement européen
- Transfert entre comptes.
Vous pouvez faire un virement sur notre compte en Belgique ( KBC )ou en France ( CIC )
La commande sera envoyé après perception du paiement.
- Payement sécurisé online.
Si la commande est payé online avec la carte de crédit VISA, Mastercard ou Bancontact, vous pouvez recevoir votre lampe dans 2 à 3 jours, selon votre pays.
Les biens peuvent être envoyés ?
Des petites choses peuvent être livrées par DPD / Chronopost (FR) après paiement.
Les grands meubles peuvent être livrés par nos soins après paiement d'une avance de 30 %
Vous trouvez les tarifs chez "Tarifs de livraison".
Tous les tarifs seront présentés dans le check-out.
Toutes les choses peuvent naturellement aussi être enlevées dans notre magasin.
Quelles sont les garanties de transport et notamment que se passe-t-il si la lampe arrive abimée?
Les lampes envoyées sont très bien emballées et les dégâts sont très rares, mais dans ce cas: les lampes sont assurées et seront échangées le plus vite possible.
Le site est-il actualisé souvent ?
Presque tous les jours il y a des choses qui entrent et qui sortent, mais nous essayons d'avoir notre site toujours actuel.
Tous les articles en stock se trouvent-ils dans le site ?
Presque toutes nos choses en stock se trouvent aussi dans notre site.
Est-ce du 'vrai' Tiffany ?
Louis Tiffany est l'artiste qui a inventé une méthode pour assembler des pièces de verre avec une soudure à étain. Avant on n'utilisait que du plomb, qui n'était pas si solide et trop gros pour faire du travail raffiné. Dans ses usines il a fabriqué alors ces lampes.
Nos lampes ne sont pas du ' vrai ' tiffany antiques, c'est à dire: elles ne sont pas faites par Louis Tiffany même ( Ces lampes antiques coutent des millions ), mais elles son faites selon sa méthode: du vrai verre tiffany, artisanalement fait, et soudé à l'étain.
Elles sont faites avec le plus grand soin, avec des matériaux authentiques ( des vrais vitraux ) et de haute qualité.
Ou se trouve le magasin ?
Truweelstraat 49, 9100 Sint-Niklaas, Belgique.
Ouvert de 13 à 18 heures.
Fermé: Dimanche |
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